Điều khoản và Điều kiện five89 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ giữa Five89 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://five89.vu.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Five89, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của Five89.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Five89, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Five89 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản Five89.
• Không đại diện người khác: Bạn tham gia với danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

3 Quản lý tài khoản

Tài khoản Five89 là tài sản cá nhân của bạn và không được chuyển nhượng, mua bán hay chia sẻ với bất kỳ ai khác. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Trách nhiệm của người dùng đối với tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).
• Thông báo ngay cho Five89 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để thao tác tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

Five89 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm, gian lận hoặc bất thường về giao dịch, mà không cần thông báo trước.

4 Nạp và rút tiền

Five89 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các cổng thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Quy định giao dịch tại Five89:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý và phản ánh vào tài khoản ngay sau khi hoàn tất thanh toán trên ví điện tử.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xét duyệt và tiền về tài khoản an toàn, nhanh chóng sau khi xác minh.
• Tài khoản trùng khớp: Tài khoản thanh toán nạp và rút phải thuộc chính chủ tài khoản Five89 đã đăng ký.
• Không chấp nhận bên thứ ba: Giao dịch từ tài khoản người khác không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả.
• Mục đích hợp lệ: Tất cả giao dịch chỉ phục vụ hoạt động giải trí trên nền tảng Five89.

5 Quy định cá cược

Các quy tắc cụ thể cho từng sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Bắn cá) được trình bày rõ trong trang sản phẩm tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng gồm:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu thực tế từ nguồn cấp tin đáng tin cậy hoặc hệ thống RNG được kiểm định.
• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc kỹ thuật có lỗi được Five89 xác nhận.
• Five89 có quyền hủy kèo, điều chỉnh tỷ lệ hoặc kết quả trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hiển thị hoặc dữ liệu nguồn sai lệch.
• Nghiêm cấm mọi hình thức thông đồng, sử dụng thông tin nội bộ hoặc phần mềm hỗ trợ để đạt lợi thế bất hợp lệ.
• Hành vi đặt cược trái chiều giữa nhiều tài khoản (arbitrage gian lận) bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến khoá tài khoản.

6 Khuyến mãi và thưởng

Five89 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược thua và các ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút, theo điều kiện từng chương trình.
• Five89 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy tắc.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ trường hợp được ghi rõ.

7 Bảo mật và quyền riêng tư

Five89 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chi tiết về cách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

Về phía Five89, chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm bằng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp.
• Duy trì hệ thống phòng chống truy cập trái phép và theo dõi hoạt động bất thường 24/7.

Về phía người dùng, bạn cam kết:

• Không cố tình truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không thực hiện các hành động có thể gây hại cho hệ thống kỹ thuật của Five89.
• Thông báo ngay khi phát hiện lỗ hổng bảo mật thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

8 Chơi có trách nhiệm

Five89 tin rằng giải trí cần đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi áp dụng các nguyên tắc cá cược có kiểm soát để bảo vệ bản thân và những người xung quanh.

• Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cá cược.
• Dừng chơi ngay khi cảm thấy mất kiểm soát hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Tìm kiếm hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn khi cần.

Five89 cung cấp tính năng tự giới hạn tài khoản và tự loại trừ cho những ai muốn kiểm soát tốt hơn. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Five89 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ vi phạm công bằng.
• Có quyết định từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu Five89 hành động.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Five89 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và khoá lại tiền thật đang còn trong tài khoản để điều tra. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Five89. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút trước khi đóng tài khoản.

10 Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

Five89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và ghi rõ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Five89 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt kịp thời mọi thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.